Qual é a versão de Hosted Exchange utilizada?
Neste momento toda a oferta de Hosted Exchange é baseada na ultima versão: Hosted Exchange 2010 SP1.
Qual a versão de Outlook necessária?
Necessita de ter Outlook 2003 ou superior (outlook 2007), para usufruir de todas as funcionalidades do Hosted Exchange, para acesso remoto (acesso por webmail) apenas é necessário um computador com ligação á internet e com internet explorer 6 (ou superior) ou outro browser compativel.
Necessito do meu próprio dominio?
Sim, de forma a ter um email mais profisisonal aconselhamos a que registe um dominio para a sua empresa, caso já tenha ajudamos a configurar o mesmo de forma a conseguir utilizar o nosso servidor hosted exchange para os serviços de email.
O meu Email está seguro?
Sim, toda a informação enviada entre os clientes (outlook, telemovel, webmail) e os nossos servidores é transmitida atraves de ligações HTTPS com as melhores tecnicas de encriptação, tal como no acesso a outros sites seguros (ex: bancos, seguradoras e outros).
Onde está o meu Email armazenado?
O seu email estará armazenado no nosso Datacenter Nacional com redundancia de energia e conectividade, UPS n+1 e geradores com autonomia de 24H, sistema automatico de extinção de fogos, controlo de acessos e video vigilancia.
O acesso é lento comparado com Exchange tradicional?
O Datacenter garante conectividade e largura de banda em quantidades suficientes para este problema apenas se dever á ligação de internet dos clientes, com uma ligação de internet rasoável nenhum cliente deve sentir diferenças na velocidade de envio/recepção de emails comparativamente com o Exchange tradicional gerido pelo cliente nas suas instalações.
Consigo obter emails do meu computador de casa enquanto viajo?
Sim, com Hosted Exchange a sua caixa de correio é unica independentemente do cliente que utiliza (outlook, OWA ou telemóvel), podendo ser consultada apartir de qualquer lado sempre com os mesmos emails, contactos, tarefas e notas
Porque devo usar Hosted Exchange substituindo o actual?
A primeira razão é o custo, com o Hosted Exchange todos os custos de hardware, software, suporte tecnico, administração e manutenção estão incluidos numa unica mensalidade, a segunda rasão é a garantia de fiabilidade, com os nossos serviços tecnicos retira um grande peso de administração de sistemas da sua organização sendo muitas vezes o Hosted Exchange a parte mais complexa do seu Sistema Informático.
Qual a diferença entre Hosted Exchange e POP3
Hosted Exchange é tão simples de usar como o POP3 mas garante que tem todos os emails, contactos, tarefas e notas sempre disponiveis independentemente do sistema usado, incluindo também um poderoso sistema de colaboração.
É necessária uma ligação VPN?
Não, com Hosted Exchange 2010 não é necessário uma ligação VPN, com a utilização de RPC sobre HTTPS obtemos a sincronização em dois sentidos sem necessidade de ligações adicionais, basta abrir o Outlook e a sincronização é iniciada.
Posso migrar os meus emails actuais?
Sim, com a nossa ajuda é possivel importar todos os emails, contactos e calendario para a sua conta de Hosted Excahnge tendo assim uma transição suave para o novo sistema sem emails perdidos durante a transição.
Frequência dos Backups
Os backups são feitos diariamente durante a noite de forma a minimizar o impacto na performance dos servidores, não sendo perceptível qualquer lentidão no serviço durante o backup.
